términos y condiciones
Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por Nanako Coffee Coruña (en adelante, la Tienda) con domicilio en Av. de Pedro Barrié de la Maza, 16 – 15003, A Coruña (España) y NIF 53308686E.
Las ventas o suscripciones celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.
A) CUESTIONES GENERALES:
Responsabilidades
A pesar de que La Tienda pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.
La Tienda rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces (links)
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Deberá indemnizar a La Tienda contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.
Divisibilidad
Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
Propiedad Intelectual
El contenido de esta página web es propiedad de LA TIENDA, y se encuentra protegido por la legislación española e internacional relativa a propiedad intelectual.
Toda reproducción parcial o total está expresamente prohibida y podría constituir un ilícito civil y penal.
LA TIENDA es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los estudios, diseños, modelos y prototipos realizados para prestar el servicio al cliente que puedan aparecer en la web. El cliente tiene prohibida toda la reproducción y explotación de los mencionados estudios, diseños, modelos y prototipos sin autorización previa, expresa y escrita del titular de la web, quien podrá condicionar dicha autorización a la obtención de una contrapartida económica.
Litigios
Se informa al cliente que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales españoles correspondientes al domicilio del consumidor.
Legislación Aplicable
La legislación aplicable será la vigente en España o en su defecto en la Unión Europea.
Protección de Datos de Carácter Personal:
Se estará a lo dispuesto en el apartado PRIVACIDAD
Contacto
Puede contactar con nosotros desde la sección CONTACTO
Política de devoluciones
Dispones de hasta 14 días para realizar una devolución de tu pedido por cualquier motivo. Sin embargo, no será posible devolver un artículo en el caso de que:
-La fecha de caducidad de los alimentos esté demasiado próxima.
-Los productos hayan sido abiertos y no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene y salud.
-Los productos hayan sido abiertos, deteriorados, no se conserve el embalaje original o estén desprecintados.
-Para realizar una devolución, envíanos un e-mail indicando tus datos y el número de pedido y nos pondremos en contacto contigo para conocer el problema.
Reembolsos
Una vez hayamos recibido el pedido de nuevo en nuestras instalaciones y tras haber verificado la incidencia procederemos a realizar la devolución según el método de pago utilizado. Esta devolución puede tardar hasta 14 días dependiendo de la entidad bancaria.
Costes de devolución
Una vez hayamos recibido la notificación de que deseas devolver el pedido, nos pondremos en contacto contigo. Te reembolsaremos los costes de envío, pero los costes de devolución correrán a cargo del comprador.
Producto dañado durante el envío
Si por algún motivo tu pedido no llega en buen estado (caja abierta, dañada o con signos de manipulación) es posible que haya habido algún problema con el transporte. En este caso, recomendamos no aceptar la entrega del paquete a la empresa de mensajería. De este modo, la empresa nos devolverá el pedido y te devolveremos el dinero o gestionaremos un nuevo envío hacia tu domicilio.
En el caso de haber recibido la mercancía y tras abrirla descubras que hay algún problema (productos rotos, equivocados, en mal estado, etc.), recomendamos realizar una fotografía y remitirla a nanakocoffeecoruna@gmail.com, junto con tus datos y número pedido para que podamos ponernos en contacto contigo rápidamente y solucionar la incidencia del mejor modo.